← К другим статьям

Как заменить колл-центр на робота?

Максим Шлегель 2019-10-01 17:06

ГОТОВ К ОБЩЕНИЮ В:

rotots_in_massТехнология автоматизированных телефонных звонков с высокой степенью имитации живой речи стала отныне доступна всем! Дождались… И пока слабонервные покидают зал, давайте обсудим, как нам всем с этим дальше жить?

Нелинейный роботизированный телефонный звонок больше никогда не будет ультра дорогой игрушкой компаний с огромным RnD (НИОКР) бюджетом и штатом гениальных шиваподобных айтишников. Теперь любая организация может позволить себе своего собственного робота, ничем не уступающего тяжеловесам инноватики вроде Сбера.  

Любое знакомство (особенно в деловой среде) разумно начинать с чего-то простого, но эффективного. Что можно доверить вашему первому телефонному роботу?

  • Уведомляйте ваших клиентов о доставке заказа;
  • Подтверждайте запись на прием;
  • Проводите первичное собеседование кандидатов на работу;
  • Доверьте ему опросы и социологические исследования;
  • Приглашайте людей на свои мероприятия;
  • Займитесь лидогенерацией на худой конец…

Ну а когда вы привыкните к тому, что в XXI веке бизнес общается с миром посредством роботов, займемся более сложными задачами. Возможно вы даже созреете на что-то вроде виртуальных помощников по типу Алисы или Siri?

Осталось понять: «Как же нам сделать своего первого робота?». В правом верхнем углу нашего сайта есть чудесная желтая кнопка. Кликаем и получаем подробную консультацию про то как записаться на ближайшее обучение, либо можете заказать робота у тех, кто уже умеет делать их своими руками. Благо рукоделов уже достаточно. Возможно они даже есть в вашем городе!

Про очное обучение - группа собирается под запрос. Заполните анкету и когда в вашем городе наберется хотя бы 10 человек, мы организуем очный курс. А ещё скоро появится видеокурс и учебные материалы. И если вы относитесь к редкому подвиду «человек-самоучка», разумно будет подписаться на нашу рассылку (срочно, прямо сейчас, чего вы ждете?), чтобы не пропустить радостный день публикации первых учебных материалов на нашем сайте.

На этой ноте предлагаю объявить знакомство свершившимся! Всех дочитавших эту статью до последних строк, я от имени всего коллектива Glagol (а это замечательные, умные и очень талантливые люди) приглашаю к личному знакомству! Уверен, мы найдем массу способов сделать его максимально эффективным и полезным. Будем Glagolить вместе!

Мы любим то, что делаем и всегда рады делиться этим с вами!

Следите за нами на YouTube

Автор:

Максим Шлегель

Разрабатываю и оптимизирую ядро и интерфейсы системы Glagol.