Облачное решение на базе Искусственного Интеллекта (AI для колл-центров). Робот оператор колл-центра Glagol способен вести длинные коммуникации, требующие учитывать сотни параметров и контекстов одномоментно
Матричная логика построения диалога + наша нейросеть позволяют роботу-оператору колл центра вести диалог так как это делал бы живой человек
Робот Glagol легко интегрируется с CRM, АТС и другими сервисами по API и иным протоколам передачи данных. Вы с легкостью сможете интегрировать его в свою информационную систему.
Настраивайте и обучайте робота оператора, смотрите отчеты и статистики, управляйте контактами. Все это доступно в нашем интерфейсе.
Ваш робот Глагол может обладать техниками активного слушания, его можно обучить реагировать на перебивания, он может учитывать сложным комплексный контекст диалога. Ваш роботизированный колл-центр будет звучать лучше классического.
Робот-оператор может обслуживать тысячи вызовов в вашем колл центре одновременно. Вашим клиентам больше не придется ждать, когда им ответят.
Роботы, настраиваемые на платформе Glagol омниканальные и способны заменить целый контакт центр. ВЫ можете использовать их для общения с клиентами, в вызовах, мессендерах, для переписки через эл. почту и т.п.
В вашем распоряжении продвинутый интерфейс, позволяющий обучать и контролировать ваших голосовых ботов операторов. Мы постоянно расширяем функционал интерфейса и делаем его как можно более удобным для вас.
Orientation:
65%Снижение стоимости целевого действия
100%Экономия бюджета call центра на зарплатных налогах и взносах и рекрутинге новых операторов
95%Коммуникаций будут успешно обработаны роботом с тем же результатом, что смог бы получить человек
Мы вместе поймем как лучше внедрить Glagol в ваш бизнес и составим дорожную карту реализации вашего проекта
Пришлите нам записи разговоров либо скрипты разговоров, чтобы мы могли разработать модель их имитации роботом
Мы вместе с вами обучаем первую версию робота, основываясь на записях и скриптах, предоставленных вами.
Выводим робота обрабатывать реальные звонки, чтобы накопить больше "боевых данных". Робот уже может обрабатывать реальные звонки, однако его еще нужно дообучить.
Мы обучаем робота на накапливающихся данных, пока он обрабатывает ваши звонки и приносит вам прибыль
Мы предлагаем нашим клиентам наиболее удобные принципы ценообразования и оплаты наших услуг
Чем больше минут вы потребляете, тем ниже их стоимость.
Диапазон стоимости внедрения наиболее часто встречающихся решений
Glagol - это сервис о котором хочется говорить
" Платформа Glagol позволила настроить и обучить робота, заменяющего нашему банку операторов и позволяющего экономить ресурсы банка, без потери в эффективности и конверсиях. "
" Степень нелинейности, гибкости и адаптивности настроенных для нас роботов, позволяют постоянно увеличивать процент коммуникаций закрываемых роботом без участия человека. "
" Благодарим всех сотрудников коллектива, причастных к разработке реализации и поддержке проекта за профессионализм, компетентность, ответственность и серьезное отношение к работе. "
Колл-центр, желающий внедрить новые технологии для своих клиентов с сохранением качества обработки вызова.
Принимаете от 100 звонков в сутки и ищите возможность сократить расходы на обработку звонков в 2-3 раза
Инноватор - хотите получить конкурентное преимущество для своего бизнеса и кратно вырасти в ближайшее время
Сведения размещены в соответствии с Приказом Минцифры России от 02.06.2025 № 511 «Об установлении дополнительных требований, предъявляемых к официальному сайту российской организации, осуществляющей деятельность в области информационных технологий».
| Полное наименование организации | Общество с ограниченной ответственностью «ФРОНТ ГРУПП» |
|---|---|
| Адрес организации в пределах места нахождения | 197341, г. Санкт-Петербург, пр-кт Коломяжский, д. 33, литер А, пом./пом. 19Н/509 |
| ИНН | 7839074197 |
| Основной код ОКВЭД | 62.01 — Разработка компьютерного программного обеспечения |
| Адрес электронной почты | info@glagol.ai |
| Номер телефона | +7 (495) 106-18-74 |
| Код вида деятельности в области информационных технологий |
1.01
1.01 Проектирование, и (или) обследование, и (или) разработка, и (или) адаптация, и (или) модификация (в том числе локализация, кастомизация, доработка), и (или) обратное проектирование (реверсивный инжиниринг), и (или) модернизация, и (или) обновление, и (или) установка, и (или) интеграция, и (или) настройка, и (или) конфигурирование, и (или) внедрение, и (или) сопровождение, и (или) тестирование, и (или) испытания, и (или) техническая поддержка, и (или) эксплуатация, включая администрирование, а также оказание услуг (в том числе консультационных, услуг по обучению, экспертных услуг и иных) в указанных видах деятельности (далее - проектирование и (или) иная деятельность, а также оказание услуг), в отношении программ для электронных вычислительных машин (далее - программы для ЭВМ), и (или) баз данных (в том числе их обновлений и исправлений), и (или) визуальных пользовательских интерфейсов |
| Описание товаров, работ и услуг | ООО «ФРОНТ ГРУПП» осуществляет деятельность в области информационных технологий: разработку, развитие, сопровождение и внедрение программного обеспечения, цифровых сервисов и решений для автоматизации бизнес-процессов. |
| Стоимость товаров, работ и услуг |
Стоимость услуг определяется в зависимости от состава работ, объёма внедрения,
количества пользователей, интеграций и условий технической поддержки.
Актуальная стоимость размещена в разделе «Тарифы» на настоящем сайте.
Стоимость услуг:
|
В рамках осуществления деятельности в области информационных технологий организация использует языки программирования, программное обеспечение, библиотеки, фреймворки, базы данных, серверное программное обеспечение и иные инструменты разработки.
Организация является правообладателем исключительных прав на программное обеспечение «GLAGOL», разработанное организацией. Право использования программного обеспечения предоставляется на основании лицензионного договора, договора оказания услуг, договора внедрения, договора технической поддержки или иного договора с пользователем.
Сведения о программе для ЭВМ или базе данных, включённой в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных, не размещаются, поскольку соответствующее основание не применяется.
Организация не является оператором фискальных данных.
